QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG DI ĐỘNG

QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG DI ĐỘNG

VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ KHÔNG DÂY VÀ DI ĐỘNG HIỆN ĐẠI VÀOQUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG HỖ TRỢ NHANH CHÓNG, CHÍNH XÁC VIỆCTHU THẬP, XỬ LÝ DỮ LIỆU VỀ NHỮNG BIẾN ĐỘNG CỦA HÀNG HÓA VÀNHIỀU SỰ KIỆN QUAN TRỌNG KHÁC. VIỆC NÀY GIÚP KIỂM SOÁT, GIÁM SÁTCÔNG VIỆC DỄ DÀNG HƠN; GIÚP DOANH NGHIỆP THIẾT LẬP VÀ DUY TRÌMẠNG LƯỚI CHUỖI CUNG ỨNG CÓ TÍNH THÍCH ỨNG PHỨC TẠP.

 

Chuỗi cung ứng di động

KHÁI NIỆM Quản trị chuỗi cung ứng di động (Mobile Supply ChainManagement - MSCM) là việc sử dụng các công cụ vàcác ứng dụng di động để hỗ trợ trong việc quản lý hiệuquả hoạt động trong các chuỗi cung ứng hiện đại, gópphần vào việc vận hành DN tốt hơn bằng cách giảm chiphí, đẩy nhanh hệ thống phản hồi và đạt được lợi thếcạnh tranh. MSCM mang lại cho DN một số lợi ích nhất định. Dễthấy nhất là việc các công ty có thể cung cấp dịch vụ chokhách hàng dù họ ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào thíchhợp. Thêm vào đó, các ứng dụng di động dùng cho SCMgiúp hoàn thiện quy trình kinh doanh của các phòng bankhác nhau bằng cách đảm bảo dòng luân chuyển và traođổi thông tin, hàng hóa hiệu quả giữa các mắt xích cungứng, từ ý tưởng sản phẩm, thiết kế, sản xuất, bán hàng,cho đến dịch vụ khách hàng. Các thiết bị di động kết nốivới máy chủ DN thông qua hạ tầng mạng không dây,cho phép trao đổi dữ liệu và thông tin giữa các bộ phậnkhác nhau trong DN. Cũng theo cách thức này, phầnmềm ứng dụng MSCM cho phép các công ty khác nhaucùng tham gia vào chuỗi cung ứng để thực hiện cáchoạt động kinh doanh như giao dịch trực tuyến, chia sẻvà trao đổi thông tin cập nhật, cung cấp dịch vụ kháchhàng, quản lý logistics và vận tải, quản lý kho hàng,…MSCM trở thành hiện thực nhờ sự phát triển củamột số công nghệ như các thiết bị di động, mạngviễn thông di động (2G, 2. 5G, 3G, 4G), mạng nội bộkhông dây WLAN, bluetooth, và những công nghệđịnh vị như GPS, RFID. Trên thị trường hiện nay córất nhiều giải pháp thương mại cho quản lý chuỗi cung ứng, được phát triển bởi các công ty nổi tiếngtrong lĩnh vực phần mềm và hệ thống thông tin kinhdoanh như SAP, Oracle, Motorola, Guotong SupplyChain Corporation,… được áp dụng cho cung ứng, quảnlý sản xuất, quản lý kho hàng, vận chuyển,…NHỮNG CÔNG NGHỆ CHỦ YẾU TRONG MSCM Các thiết bị di động: Công nghệ di động là công nghệđang phát triển đột phá, phổ biến và nhanh nhất hiệnnay. Những thiết bị di động thường dùng nhất là điệnthoại di động, PDAs và smart phones. Công nghệ truyền dữ liệu không dây: Gồm có truyền dữliệu qua mạng viễn thông di động (2G, 2,5G, 2,75G, 3G,4G…) và qua mạng nội bộ không dây (WiFi). WiFi cungcấp hiệu suất cao nhưng vẫn bị giới hạn về địa lý trongkhi mạng 3G bao phủ rộng hơn, có tỉ suất truyền dữliệu cao hơn, cho phép truyền tín hiệu video, truy cậpinternet với giá cả rẻ hơn. Công nghệ định vị: gồm có GPS (ngoài trời) và RFID(trong nhà). Nhiều thiết bị di động hiện đại đã tích hợpthiết bị GPS hoạt động dựa vào tín hiệu từ vệ tinh, giúpxác định vị trí và độ cao, kinh độ, vĩ độ, cũng như hướng và tốc độ, ngày và đêm. Trong khi đó, RFID (RadioFrequency Identification) là một công nghệ sử dụngsóng radio để giao tiếp và trao đổi dữ liệu giữa một đầuđọc và các thẻ đính kèm trên vật dành cho mục đíchnhận diện và theo dõi. Công nghệ RFID giúp nhận diện,phân loại và quản lý luồng hàng hóa cũng như thôngtin trong chuỗi cung ứng ở cấp độ từng sản phẩm riêngbiệt. Các thẻ RFID đang dần thay thế mã vạch - vốn chỉnhận diện được nhà sản xuất và nhóm sản phẩm. Công nghệ web và ứng dụng di động: Mạng di động,được thiết kế đặc biệt dành riêng cho các thiết bị diđộng. Hầu hết mọi thiết bị di động hiện đại đều có trìnhduyệt web, cộng thêm giá truyền dữ liệu qua mạngdi động giảm và sự phát triển của WiFi, hứa hẹn rằngmạng di động sẽ sớm trở thành một trong những kênhphân phối thông tin quan trọng nhất. NHỮNG ỨNG DỤNG TIỀM NĂNG CỦAMSCMQuản lý thông tin: chẳng hạn sự tiếp nhận, truyền gửi vàtrao đổi thông tin nhanh, hiệu quả là một trong nhữngyếu tố cốt lõi của MSCM. Các thiết bị di động có thể thuthập hoặc tạo ra thông tin và gửi đến các thiết bị di độngkhác hoặc gửi về máy chủ của DN. Quản lý sản xuất: bằng cách kết hợp với quét mã vạchhoặc các thẻ RFID, dữ liệu đầu vào sử dụng các ứngdụng di động cho phép sử dụng thời gian hiệu quả hơn,xác thực và sửa đổi thông tin theo thời gian thực. Côngnhân sản xuất có thể sử dụng các thiết bị di động đểđọc hướng dẫn vận hành ở bất cứ đâu trong nhà máy,đồng thời có thể thu thập dữ liệu sản xuất và báo cáocông việc Quản lý hàng tồn kho cơ động: Nhờ các giải pháp nhưmã vạch hoặc thẻ RFID, DN có thể theo dõi được lượnghàng tồn kho đối với những mặt hàng chủ lực. Bằngcách này, các công ty có thể giảm thiểu những vấn đềtrùng lặp hoặc thiếu đầu vào và cho phép mọi ngườibiết chính xác vị trí để các vật phẩm. Bán hàng cơ động: Sử dụng các hệ thống di động choquản lý chuỗi cung ứng, các nhà bán lẻ có thể tăngdoanh số bằng cách cung cấp đúng lượng sản phẩmở đúng nơi, đúng thời điểm. Hệ thống còn giúp giatăng sự hài lòng của khách hàng nhờ việc thông báocho họ về tình trạng của các đơn đặt hàng và giảm tìnhtrạng đơn hàng không được thực hiện hoặc giao chậm,đồng thời cải thiện dịch vụ khách hàng, giúp phản ứngnhanh hơn trước những thay đổi trong nhu cầu củakhách hàng. Theo dõi hàng hóa trong chuỗi cung ứng: sử dụng hệthống GPS, các thiết bị di động và mạng viễn thông,hiện nay đã có thể giám sát tiến trình của mỗi phươngtiện vận tải theo thời gian thực một cách hiệu quả, dođó biết được chính xác vị trí và thời gian đến nơi tại nơiđến cuối cùng, và loại hàng, số lượng hàng hóa đượcvận chuyển bởi người chuyên chở, từ đó mở ra cơ hộitối ưu hóa vận chuyển và giảm thiểu chi phí. Trong những năm qua, hạ tầng mạng viễn thông VNđã có sự phát triển đáng kể, các thiết bị di động trởnên phổ biến trong đời sống hàng ngày của người dân. Đây là cơ sở để ứng dụng công nghệ MSCM trongquá trình phát triển sản xuất, kinh doanh cho cácdoanh nghiệp